
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) | مدیریت فروش و تعاملات مشتریان
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) صدرا افزار راهکاری برای ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان، دستهبندی و ردهبندی آنها، مدیریت سرنخها و فرصتهای فروش و پیگیری فعالیتها و ارتباطات است. این سیستم بر پایه زیرساخت گردش کار پیادهسازی شده و به شرکتهای تولیدی، بازرگانی و خدماتی کمک میکند مسئولیت پیگیری مشتریان را مشخص کرده، تاریخچه تعاملات را منظم نگهداری کنند و فرآیندهای ارتباط با مشتری را متناسب با نیاز سازمان مدیریت نمایند.







