Sadra Afzar Blog

پروفایل مشتریان صدرا افزار راهکاری برای ارائه پنل اختصاصی به مشتریان و دسترسی آسان آن‌ها به اطلاعات مربوط به بارها و عملیات شرکت است. این سامانه امکان مشاهده اطلاعات بار، میزان کالای بارگیری‌شده و وزن‌های قطعی را فراهم می‌کند. با استفاده از پروفایل مشتریان، شرکت‌های تولیدی و بازرگانی می‌توانند اطلاع‌رسانی درباره عملیات بارگیری را ساده‌تر کرده، تماس‌های پیگیری را کاهش دهند و شفافیت بیشتری در ارتباط با مشتریان ایجاد کنند.

نرم افزار دبیرخانه و مکاتبات اداری صدرا افزار راهکاری برای ثبت و مدیریت نامه‌های وارده و صادره، بایگانی مکاتبات، ارجاع نامه‌ها و پیگیری گردش اسناد سازمانی است. این سیستم با فراهم کردن امکانات دبیرخانه و اتوماسیون داخلی، به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند مکاتبات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی را منظم‌تر مدیریت کرده، از پراکندگی اسناد بکاهند و فرآیند ارجاع و پیگیری امور اداری را ساده‌تر انجام دهند.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) صدرا افزار راهکاری برای ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان، دسته‌بندی و رده‌بندی آن‌ها، مدیریت سرنخ‌ها و فرصت‌های فروش و پیگیری فعالیت‌ها و ارتباطات است. این سیستم بر پایه زیرساخت گردش کار پیاده‌سازی شده و به شرکت‌های تولیدی، بازرگانی و خدماتی کمک می‌کند مسئولیت پیگیری مشتریان را مشخص کرده، تاریخچه تعاملات را منظم نگهداری کنند و فرآیندهای ارتباط با مشتری را متناسب با نیاز سازمان مدیریت نمایند.

نرم افزار مدیریت گردش کار (BPMS) صدرا افزار راهکاری برای مکانیزه‌سازی فرآیندهای سازمانی، مدیریت وظایف، ارجاع فعالیت‌ها و پیگیری مراحل انجام امور است. در این سیستم، فرآیندهای اختصاصی متناسب با نیاز هر سازمان توسط تیم صدرا افزار طراحی و پیاده‌سازی می‌شوند و کارکنان می‌توانند فعالیت‌های مرتبط را از طریق کارتابل خود مدیریت کنند. همچنین قابلیت گردش کار آزاد امکان تعریف و پیگیری وظایف موردی، تعیین مجری و تأییدکننده و مدیریت اقدامات بین واحدی را فراهم می‌کند.